ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о розничной продаже товаров

Дата последнего обновления: 4 января 2026 года

г. Алматы

Настоящая публичная оферта (далее — «Договор», «Оферта») определяет условия розничной продажи товаров на сайте
https://fitlinewellness.kz/, владельцем которого является Натали Юдина (далее — «Продавец»).

Любое лицо, оформившее заказ и оплатившее товар на Сайте, считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объёме и становится Покупателем в соответствии со статьями 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1. Предмет Договора
1.1. Продавец осуществляет розничную продажу товаров для здоровья, красоты и ухода, а также иных товаров, представленных на Сайте fitlinewellness.kz.
1.2. Информация о товаре, включая описание, свойства, состав, объём, цену и условия доставки, размещается на соответствующих страницах Сайта.
1.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Оформление заказа и оплата
2.1. Заказ оформляется через корзину Сайта, формы обратной связи либо через мессенджеры, указанные на Сайте.
2.2. Оплата осуществляется с использованием доступных платёжных сервисов, включая Kaspi, банковские карты и иные способы, указанные на Сайте.
2.3. Факт оплаты товара означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
2.4. Все цены указаны в тенге Республики Казахстан и действительны на момент оформления заказа.
3. Доставка товара
3.1. Доставка товаров осуществляется курьерскими службами, службами доставки и иными способами, доступными в регионе Покупателя.
3.2. Стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа либо сообщаются Покупателю дополнительно.
3.3. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.
4. Возврат и обмен
4.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену в случаях, предусмотренных законодательством РК, включая товары с нарушенной или вскрытой упаковкой.
4.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4.4. Обращения по вопросам возврата и обмена принимаются через электронную почту или WhatsApp, указанные в разделе контактной информации.
5. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию о товарах;
• передавать Покупателю товар надлежащего качества;
• соблюдать сроки обработки и отправки заказов;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя.

Покупатель обязуется:

• предоставлять корректные данные, необходимые для оформления заказа и доставки;
• своевременно производить оплату товара;
• проверять внешний вид и целостность товара при получении.

6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине курьерских служб или сторонних сервисов.
6.3. Продавец не отвечает за ухудшение состояния товара вследствие неправильного хранения или использования Покупателем.
7. Конфиденциальность
Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте https://fitlinewellness.kz/.
8. Изменение условий Оферты
8.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателей.
8.2. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и вступает в силу с момента её публикации.
9. Контактная информация Продавца
Владелец сайта: Натали Юдина
📧 Электронная почта: natali.yudina31@gmail.com
📞 Телефон / WhatsApp: +7 707 720 4895
🌐 Сайт: https://fitlinewellness.kz/
📍 Город: Алматы